服务规范 SERVICE RULES 居民搬场 电话受理业务(特殊情况上门估价)。 同意后签定合同,确保消费者权益。 搬家当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全妥善的搬家。 到达卸点按要求家具等大件摆放到位。 确定搬场结束,无损坏,客户填妥反馈表,再付款。 商务楼、企事业单位搬场 派业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供精确报价。 同意后签定合同,确保贵公司权益。 依要求提供纸箱、打包等服务。 搬家当天派现场调度,确保顺利搬屋。 确定搬场结束,无损坏,再付款。 五好服务标准 安全准点服务好 尊客爱货态度好 轻装轻卸搬运好 特需要求完成好 合理收费信誉好 五不准 不准收受烟酒 不准接受吃喝招待 不准接受客户酒烟 不准损坏遗漏物品 不延误时间,准时